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購物流程

付款方式說明


1.  信用卡線上刷卡:使用綠界/歐付寶(會員限定)支付平台系統,支援國內Visa, MasterJCB,銀聯卡及美國運通除外。

2.  ATM虛擬代碼:提供9間銀行的虛擬帳號付款(分別為:台新、玉山、中信、第一、富邦、台銀、土地銀行、國泰世華、元大),按下「提交訂單」後會跳轉到綠界頁面,再按下「取得帳號」後會看到16位數虛擬代碼,請於代碼產生後三天的23:59:59完成付款。

3.  超商代碼/超商條碼:按下「提交訂單」後會跳轉到綠界頁面,再按下「取得帳號」後會看到虛擬代碼或條碼,請持此資訊至超商櫃檯繳費,有效期限為取得付款代碼/條碼後七天的同一時間。


運送方式、費用及時間


1.  一般商品:平日(週一~週五)收到款項的隔天(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將於5日內安排出貨。配送時間為2~3天,包含週末與國定假日。若配送區域為偏遠區域或外島,則需多加1~2工作日如遇不可抗力之因素,如颱風、地震及水災...等,將另行公告。

2.  客製商品(手工藝品、或社福單位自有商品):因生產時間較慢,以該商品註明之出貨時間為主。消費者同時購買一般商品及客製商品時,本公司會以出貨時間較長的商品為主。消費者如欲分批取貨,請分批下單分別支付運費運送。

3.  例假日與國定假日延後至下個工作日出貨。

4.  本商城目前國內可運送範圍為台灣本島、澎湖、金門、馬祖 ,如有其他地方訂貨需求請聯繫專人服務。

5.  出貨後的運送時間依據消費者選擇的運送方式如下:

(1) 選擇7-11門市取貨不付款(有限定包裹材積1.43立毫克與重量5kg之內)

 ※貼心提醒

n  請務必於收件人姓名處填寫真實姓名,並攜帶身分證件於超商取件時出示(出示訂單無效)

n  商品寄出後會提供寄件編號,寄件編號可以於訂單內或您的email查看,即可於7-11交貨便網頁追蹤貨態。https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

n  當包裹送達指定門市時,系統會發送一封到貨通知簡訊到收件人手機,同時會發送一封到貨通知email到訂單內的顧客email,由於超商簡訊漏發嚴重,請多留意E-mail或至官網訂單查詢中查詢出貨進度,如因未收到通知或其他因素錯失包裹到店7日內領取時間,恕無法再提供超商取貨服務。

(2)郵局包裹

※貼心提醒

n  商品寄出後會提供寄件編號,寄件編號可以於訂單內或您的email查看,即可於郵局網頁追蹤貨態。http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500100

n  郵局配送無法指定到貨時段,郵差寄送也無提供事前電話通知之服務。

n  如收件地址常無人可收件或固定時段才有人收件致無法順利寄送,建議改採7-11交貨便寄送。

 

(3)黑貓低溫冷藏冷凍 : 

n  商品寄出後會提供寄件編號,寄件編號可以於訂單內或您的email查看,即可於黑貓網頁追蹤貨態。

http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx


使用者條款


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